Współczesna obecność w internecie wymaga czegoś więcej niż samo opublikowanie informacji albo katalogu produktów. Użytkownicy zwracają uwagę na szybkość działania, łatwość poruszania się po stronie oraz sposób prezentowania treści. W praktyce każda witryna ma inne zadania i dlatego proces jej przygotowania wymaga wcześniejszego określenia potrzeb oraz oczekiwań.

Przyszłościowe strony i internetowe sklepy są projektowane z uwzględnieniem różnych urządzeń, sposobów korzystania oraz zachowań osób odwiedzających. Znaczenie mają nie tylko i wyłącznie elementy wizualne, ale także struktura informacji, użyteczność oraz sposób zarządzania tekstem po uruchomieniu serwisu.

Proces, jakim jest tworzenie stron www, obejmuje wiele etapów, które wzajemnie na siebie wpływają (sprawdź tutaj: tworzenie stron internetowych). W praktyce pierwsze decyzje dotyczą często celu strony, grupy odbiorców oraz zakresu potrzebnych funkcji. Dopiero w późniejszym czasie można przejść do projektowania układu, przygotowania treści i wdrażania rozwiązań technicznych. Z doświadczenia wynika, że kłopoty na prawdę często pojawiają się wówczas, gdy stopień planowania zostaje pominięty albo potraktowany zbyt ogólnie. Późniejsze zmiany mogą wymagać przebudowy części elementów, dlatego ważne jest uwzględnienie przyszłego rozwoju serwisu już na początku prac. Dotyczy to zarówno łatwych stron informacyjnych, jak i bardziej rozbudowanych platform.

W sytuacji sprzedaży internetowej większe znaczenie mają dodatkowe funkcje powiązane z obsługą produktów, zamówień oraz komunikacją z użytkownikami (więcej informacji na stronie: profesjonalny sklep internetowy). Sklepy internetowe muszą łączyć wygodę korzystania z odpowiednią organizacją danych, ponieważ wręcz niewielkie utrudnienia mogą wpływać na sposób poruszania się klientów po stronie. W praktyce istotne okazują się takie elementy jak przejrzysta prezentacja oferty, sprawne szukanie produktów czy dostosowanie procesu zakupowego do różnorakich urządzeń. Każdy sklep działa w określonych ustaleniach, dlatego rozwiązania stosowane w jednym przypadku nie zawsze będą odpowiednie w innym. Przy projektowaniu bierze się pod uwagę między innymi liczbę produktów, sposób zarządzania ofertą oraz wymagania techniczne.

Rozbudowane projekty internetowe często wymagają indywidualnych rozwiązań, które wykraczają poza standardowe funkcje dostępne w gotowych systemach. W tak zaistniałych okolicznościach znaczenie ma tworzenie oprogramowania dopasowanego do konkretnych procesów i sposobu działania danej organizacji. W praktyce może obejmować ono dodatkowe moduły, integracje z innymi narzędziami lub automatyzację powtarzalnych czynności. Właściwie każde rozwiązanie wymaga natomiast analizy ograniczeń technicznych oraz późniejszego utrzymania. Strona lub aplikacja internetowa nie jest bowiem stałym elementem, który po uruchomieniu pozostaje niezmienny, ale systemem wymagającym aktualizacji, testom działania i dostosowywania do zmieniających się potrzeb użytkowników.

Zobacz również: DNAVI.