Serwisy internetowe a różnice między stroną informacyjną a sklepem online

Sporo decyzji dotyczących obecności firmy w internecie zapada jeszcze przed rozpoczęciem prac nad dizajnem witryny. Znaczenie ma sposób przedstawienia oferty, ilość informacji, układ treści oraz to, jak użytkownik będzie poruszał się między poszczególnymi częściami serwisu. Tworzenie stron www warto zatem rozpatrywać nie tylko jako przygotowanie warstwy wizualnej, niemniej jednak również jako uporządkowanie informacji.

Na początku trzeba określić, jakie zadania ma spełniać dana strona internetowa i jakie działania użytkownik powinien móc wytworzyć bez szukania potrzebnych elementów. Zupełnie inaczej buduje się prostą stronę informacyjną, inaczej kompleksowy serwis z wieloma podstronami, a jeszcze inne oczekiwania pojawiają się przy rozwiązaniach, w których użytkownik samodzielnie wprowadza lub zmienia dużą ilość danych. Właściwie każdy dodatkowy detal może wpływać na sposób działania całej strony, dlatego dokładanie funkcji bez określenia ich rzeczywistej roli na prawdę często prowadzi do niepotrzebnego skomplikowania projektu.

Istotną częścią przygotowania witryny jest projektowanie stron www, obejmujące w głównej mierze układ elementów, hierarchię informacji i sposób prezentowania treści na różnych ekranach. Sam wygląd nie przesądza o efektywności. W praktyce problemy na prawdę często pojawiają się dopiero w trakcie korzystania ze strony na telefonie, przy dłuższych tekstach lub wówczas, gdy menu zawiera sporo poziomów. Innego podejścia wymaga również strona przeznaczona głównie do przekazywania informacji, a innego taka, na której użytkownik ma znaleźć określony produkt, porównać opcje lub przejść przez formularz. Przy kształtowaniu należy uwzględnić też zdjęcia, nagłówki, przyciski, formularze i elementy nawigacyjne, ponieważ ich wzajemne rozmieszczenie wpływa na sposób odbierania całej zawartości. Zbyt duża liczba elementów może utrudniać orientację, jednakże zbyt oszczędny układ może wymagać od użytkownika wykonywania dodatkowych czynności w celu znalezienia zasadniczych informacji.

Osobną grupę stanowią internetowe sklepy, gdzie struktura serwisu jest zwykle bardziej rozbudowana niż w przypadku zwykłej witryny firmowej. Poza stron produktów trzeba uwzględnić kategorie, wyszukiwarkę, filtrowanie, koszyk, proces składania zamówienia a także informacje powiązane z dostawą i płatnościami. Znaczenie ma także sposób prezentowania wariantów, cen, dostępności czy parametrów produktów. Przy większej liczbie pozycji ręczne zarządzaoczywiście nie każdym elementem może stać się czasochłonne, dlatego już na etapie planowania warto określić, które dane będą wprowadzane pojedynczo, a które powinny być obsługiwane według określonych reguł. Trzeba także pamiętać, że rozbudowa sklepu później może wymagać przemian w istniejącej strukturze. Dodanie nowych kategorii, filtrów czy sposobności dostawy nie zawsze jest łatwą korektą, zwłaszcza gdy wcześniejsze decyzje ograniczają możliwości dalszego rozwoju.

Na odbiór strony wpływają także kwestie, które nie są widoczne na pierwszy rzut oka. Sposób zapisu adresów podstron, nazwy plików, wielkość materiałów graficznych, struktura nagłówków czy działanie formularzy mają znaczenie dla zwyczajnego użytkowania i późniejszej obsługi witryny. Przy większych stronach dochodzi administrowanie tekstem, aktualizacje a także kontrolowanie, czy kolejne zmiany nie powodują problemów w innych miejscach. Warto przy tym rozdzielić elementy konieczne od tych, które są jedynie dodatkiem. Każda funkcja oznacza bowiem nie tylko dodatkową część interfejsu, ale również potrzebę jej utrzymania i sprawdzania po kolejnych modyfikacjach. Z tego powodu zakres prac najlepiej ustalać na podstawie rzeczywistych potrzeb użytkowników i charakteru publikowanych informacji, zamiast traktować rozbudowę strony jako cel sam w sobie.

Sprawdź: tworzenie stron internetowych Warszawa.